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規約・約款

チェックイン・チェックアウト

チェックインは 16 時、チェックアウトは10時となっております。

チェックイン・チェックアウト時間の変更については、ご到着前に書面にて MMSJ(マンダラ マネジメントサービス ジャパン)との合意が成立した場合、ご変更が可能です。


予約金とお支払い

ご利用料金の 50% のご予約金の入金で予約確定とさせていただきます。

残金はご到着の 60 日前までにお支払いください。

ご到着前 60 日以内のご予約の場合、全額をお支払いいただいた時点でご予約確定とさせていただきます。

ご予約はいかなる状況でも変更・ご返金はできません。ご到着の 60 日以上前のキャンセルはご利用料金の 50% にあたる予約金は返金いたしかねます。ご到着前 60 日以内の場合、ご利用料金全額をキャンセル料として申し受けます。


シャレー規約

シャレー内ではスリッパの着用をお願いいたします。靴やスキーブーツはシャレー内へのお持ち込みをご遠慮いただきます。

環境保護のため、ごみは分別してシャレー内のゴミ箱やリサイクルボックスにお入れください。

Seasons Niseko 内はすべて禁煙となっております。安全確保およびお客様やスタッフを不健康で不快な臭いから守るため、また、空気やカーペット、壁、家具などに臭いが付着することを防ぐため、以下のものをシャレー内では禁止させていただきます。タバコ、マリファナ、違法薬物、電子タバコ、Vepe Pen、加熱式たばこ、ニコチンの液体を含むカートリッジ、水ギセル、お香、お料理、葉巻、ろうそく、パチュリ精油や他の植物性エッセンシャルオイルの使用や匂いをさせる行為。お客様がこの禁煙ポリシーに違反した場合、5000 米ドルの違約金をお支払いいただきます。


シャレー施設や備品の損傷や紛失

宿泊のお客様は、お客様ご自身、お客様のご友人、または使用人等によってシャレー施設および備品・設備・備品の使用により生じた損害について、作為または不作為を問わず責任を負うものとします。ご出発後に損害が発見された場合、Seasons Niseko はクレジットカードまたはデビットカードにその損害額を請求する権利を留保し、お客様はこれに同意するものといたします。(必要に応じて、お客様は委任状を Seasons Niseko に提出するものとします。)シャレー等施設および備品・設備・備品の使用により生じた損害賠償額は Seasons Niseko が算定いたします。

Seasons Niseko は、当方の同意を経ずシャレーから撤去・紛失した物の補充費用をお客様に請求する権利を留保します。請求金額は Seasons Niseko が算定し、お客様にご負担いただきます。金額は欠品の全交換費用となります。疑義を避けるため、前項での委任状に関する規定は当規定でも有効であるものとします。

Seasons Niseko はお客様が公共エリアや寝室にある火災検知装置(検知装置、ガラス部分の破損、消火器を含む)を改竄または妨害したことが判明した場合、お客様に対し何らかの措置を講じる権利を留保します。火災報知器や消防設備を改竄したことが判明した場合、それによって生じた費用を請求し、さらに宿泊施設から退去を求めることがあります。お客様の出発後に消防設備や火災報知装置が改ざんされたことが判明した場合、Seasons Niseko はお客様のクレジットカードまたはデビットカードにその損害を請求する権利を留保します。

Seasons Niseko は Mandala Management Services Japan が企画運営しています。